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买的进口燕窝是三无产品?千礼记贸易拒绝提供相关材料

时间:2018-6-29 8:12:28 来源:信网 【查看评论
关键词:千礼记  
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  近日,陕西省的朱先生向信网反映,2018年5月23日,他通过淘宝网在青岛千礼记贸易有限责任公司(简称“千礼记贸易”)以2800元购买了100克印尼进口燕窝,但是拿到燕窝后发现是“三无产品”,“包装上连个生产日期、生产厂家都没有。”为了解此事,信网联系到了千礼记贸易,负责人张先生表示该产品正规合格,各种材料都齐全,包括检疫证明、中文标签,但是信网提出可以出示证实,却遭到拒绝。

  “我是买给家里老人吃的,但是拿到之后发现问题大了。”朱先生说,他是通过千礼记贸易在淘宝网的网店礼燕进口燕窝店购买的燕窝,共购买了100克,花费2800元,但是拿到燕窝之后,朱先生发现该产品生产日期、中文标签等所必要的标示全都没有,属于“三无产品”。不仅如此,朱先生还告诉信网,在该燕窝的包装盒内的介绍单页中,还介绍称具有药用功能,可以抗衡抑制多种癌症,“燕窝还能治癌症,这不是虚假宣传吗?”朱先生说。

  之后朱先生与千礼记贸易协商此事,要求千礼记贸易进行十倍赔偿,但是千礼记贸易未同意,因此一直协商未果。期间朱先生还曾向青岛市食药监、市场监管局等部门投诉。6月初,协商无果的朱先生通过淘宝网平台要求退款,并在6月13日拿到了2800元的退款。信网还了解到,目前千礼记贸易已经关停其在淘宝网的店铺。

  千礼记贸易的负责人张先生表示,朱先生所购买的产品并非三无产品,“燕窝的所有手续都是齐全的。”张先生说,包括该燕窝的中文标签、检疫证明,所有的材料千礼记贸易都全部具备,但是当信网提出提供出来证实一下,却遭到拒绝。而对于朱先生所说虚假宣传一事,张先生则表示“从来没有”。

  青岛市消费者权益保护协会的工作人员告诉信网,首先该商家销售的燕窝如果标示上确实没有生产日期、生产厂家等,那么已经涉嫌违反产品质量法、食品安全标准与消费者保护法等相关规定,“而且这个产品还是进口食品,进口食品是需要在包装上挂上中文标签的。”

  对于朱先生所反映燕窝简介中所宣称的能够抑制、抗衡癌症一事,该工作人表示该行为还涉嫌违反广告法,“建议朱先生通过青岛市政务热线反映,接线人员会把该案分流到辖区内比如市场监督管理局、食品药品监督管理局等责任部门介入进行处理。”


(责任编辑:小海)
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